Des questions ?

Si ta question ne figure pas ici, contacte-nous sur le chat en bas de l'écran, ou à bonjour@kiwiz.ca 🙂

FAQ Kiwiz

L’accompagnement est gratuit ! Pourquoi ? On va être totalement transparent sur la question (effectivement, on n’a rien à te cacher 😊 )
On se rémunère avec nos partenaires et notre service d’inspection qui sont totalement optionnels. 

Par exemple, dès que tu souscris à une assurance via Kiwiz, on touche 25$, mais pas de panique, cela n’influe aucunement les prix des assurances de ton côté, promis juré, craché ! 😎 

Pour la garantie, on prend 20% de commission, ce qui te permet d’obtenir la garantie la moins chère du marché ! oui oui, les compétiteurs prennent jusqu’à 100% de commission (même parfois plus) dans ton dos…
Ce 20% permet tout simplement de payer nos infrastructures et nos employés.


Quant aux tarifs de l’inspection, tu peux les trouver ici.

Bon, et sinon tu peux commencer l’accompagnement  gratuitement ici ! 🌞

À toute personne voulant acheter en confiance et éviter les arnaques.

Tu es en réflexion sur les modèles d’autos que tu aimerais potentiellement acheter dans quelques semaines ? ou bien tu es en recherche urgente d’une voiture ?

Alors, c’est le bon moment !

Oui, sur ta session il te suffit de sélectionner parmi tous les modèles de notre base de données les voitures que tu souhaites.

Kiwiz t’aide ensuite dans la recherche des meilleures annonces de ces voitures et dans le reste des démarches  🙌   

Kiwiz est disponible pour un achat dans la belle province du Québec. Aucun déplacement physique n’est requis. L’accompagnement se fait depuis ton espace client, 100% en ligne !

Non, Kiwiz est spécialisé dans le marché de l’occasion. Et puis, faire une bonne affaire en achetant un véhicule neuf, c’est rare. Voici le cycle moyen de dépréciation d’une voiture. En sachant les détecter, les bonnes affaires se font dans l’occasion ! (pas de panique, Kiwiz t’aide pour détecter ces bonnes affaires 😉)

Pas encore. On fait uniquement de l’accompagnement à l’achat. On a reçu un grand nombre de demandes pour offrir un service d’accompagnement à la vente, on travaille dessus.

On te donne tout de même quelques tips :
Pour vendre ta voiture, tu as 2 options: la vendre entre particuliers ou une reprise en concession. 

Si tu prévois de vendre ton auto et d’en acheter une autre, la reprise en concession peut être financièrement intéressante car elle te permettra d’économiser sur les taxes. 

À toi de calculer la différence entre la valeur de revente entre particuliers et celle en concession en ajoutant l’économie de taxe.
Garde en tête qu’en vendant chez un concessionnaire, c’est immédiat et celui-ci ne pourra pas se retourner contre toi une fois la vente conclue. 

Sinon, si tu as de l’énergie à déployer (et de la patience), la vente entre particuliers reste le moyen le plus intéressant financièrement.

Selon les besoins recueillis dans le formulaire, notre algorithme trouve les voitures qui te correspondent le plus. Une fois les voitures sélectionnées, notre technologie parcourt le web pour rechercher les meilleures annonces d’occasion actuellement sur le marché, et détecte les annonces douteuses pour les écarter.

Comme le sujet est vaste, on t’invite à visiter notre page d’inspection. Tu trouveras probablement réponses à toutes tes questions ! 😇

Inspecter le plancher d’une voiture n’est pas uniquement possible lorsqu’elle est à 7 pieds de hauteur !

Inspecter une voiture sans la lever sur un pont est tout à fait possible.
Les inspecteurs du réseau Kiwiz sont habitués à se baisser pour analyser le plancher des véhicules.
Une photo du plancher est incluse dans tous nos rapports d’inspection.

Tout comme les amortisseurs qui sont inspectés visuellement avant d’être testés rigoureusement lors de l’essai routier. Pour les véhicules avec une petite garde au sol (principalement les véhicules sportifs de luxe), nous pouvons demander à l’inspecteur d’utiliser des rampes pour surélever le véhicule.
C’est l’une des raisons pour lesquelles les inspections de véhicules exotiques requièrent une soumission. Chaque demande est différente et doit être traitée de manière personnalisée.

Une inspection coûte 200$. Si ton véhicule est un de collection, une sportive ou un VR, c’est sur soumission. 

Tu as trouvé la voiture ou l’annonce de la voiture qui t’intéresse ? Alors c’est le bon moment de souscrire à une inspection!

Si tu n’as pas encore trouvé ta voiture, tu peux t’aider de notre outils de recommandation de modèles (lien) ou de recherche des meilleures annonces

Non, Kiwiz est spécialisé dans le marché de l’occasion. Et puis, faire une bonne affaire en achetant un véhicule neuf, c’est rare. Voici le cycle moyen de dépréciation d’une voiture. En sachant les détecter, les bonnes affaires se font dans l’occasion ! (pas de panique, Kiwiz t’aide pour détecter ces bonnes affaires 😉)

Nous sommes disponible dans les zones et banlieues suivantes : 

  • Montréal 
  • Rive-Sud de Montréal
  • Rive Nord de Montréal
  • Québec
  • Lévis
  • Sherbrooke
  • Gatineau
  • Trois-Rivières
  • Saguenay
  • Terrebonne
  • Saint-Jérôme
  • Mirabelle
  • Repentigny
  • Saint-Hyacinthe
  • Rimouski
  • Shawinigan
  • Victoriaville
  • Saint-Eustache

    Si la ville dans laquelle se trouve l’auto n’est pas citée, il se pourrait quand même qu’elle soit desservie. Contacte-nous via le chat pour le savoir!
  • Une inspection complète et vulgarisée
  • Un avis indépendant et neutre. Contrairement à un particulier ou à un garage, Kiwiz est totalement transparent, ne te cachera rien et te dira si tu dois éviter l’achat du véhicule inspecté.
  • Pas besoin de te déplacer, ni d’attendre au garage 
  • Pas besoin de prendre rendez-vous, la demande se fait en ligne et est instantanée

Des passionnés automobiles devenus experts au fil du temps. Il peut s’agir de mécaniciens ou d’ingénieurs ayant travaillé dans l’automobile depuis de nombreuses années. Nos processus de recrutements et de formations sont stricts pour s’assurer des bonnes connaissances automobiles et mécaniques de l’inspecteur, ainsi que de sa rigueur à exécuter le mandat.

La vérification la plus complète du marché, qui comprend : un rapport mécanique, un rapport fonctionnel, un essai routier,  l’avis final de l’expert, la liste des potentielles réparations à prévoir, et une négociation.
Une inspection avec tous les points nécessaires et recommandés de vérifier avant un achat !

Oui ! Notre inspection est l’une des plus complètes au Canada. Elle permet de souscrire à une garantie prolongée avec notre partenaire GVC Garantie (grâce à notre volume on t’a négocié le meilleur prix : tu ne trouveras pas moins cher ailleurs 🙌)

Non tu n’as pas besoin ! L’inspecteur rencontre directement le propriétaire (particulier ou concessionnaire) et te fait un « debrief » avec un rapport digital complet et détaillé après l’inspection.

L’inspection dure 1h à 1h30 et le rapport te sera envoyé immédiatement une fois une vérification faite à l’interne pour s’assurer qu’il est complet et fait rigoureusement. 

Oui! L’inspection mécanique est recommandée lors d’un achat entre particuliers comme chez un concessionnaire. Kiwiz offre une objectivité totale, contrairement à certains concessionnaires qui n’ont pas de scrupule à cacher certains défauts pour mieux vendre.

Nos inspecteurs sont  réactifs et une fois ta demande reçue, nous nous engageons à t’envoyer le rapport sous 48h. Cependant, il peut arriver que le particulier ou le concessionnaire ne soit pas disponible sous 48h, ce qui allongerait le délai. Nous sommes malheureusement hors contrôle de ces situations et nous dégageons de cette responsabilité. Nous faisons tout pour que le rapport soit reçu sous 48h !

1. Tu réserves ton inspection ici

2. Un inspecteur choisit le mandat et réserve un moment avec le propriétaire pour l’inspection

3. Sous 48h, tu reçois le rapport complet par courriel

Pas de panique, dans ce cas, Kiwiz te donne un crédit pour une prochaine inspection. Si tu préfères un remboursement, c’est possible, moyennant des frais de dossiers de 30$.

Il suffit de nous contacter par le clavardage pour obtenir le prix. 

Afin d’offrir un service réactif, il est possible de remplir le formulaire de demande d’inspection avant même d’avoir reçu la soumission. Nous prendrons alors contact avec vous pour vous informer du prix. Si vous avez des demandes spécifiques (exemple: test de compression des cylindres), veuillez nous en faire part directement dans le formulaire de demande.


Dans le cas où le prix n’est pas à la hauteur de vos attentes, un remboursement peut être effectué. Seuls les frais de transactions, minimes, ne seront pas remboursés (Stripe.com)