Foire aux questions

Questions sur le service

  • Premier achat de véhicule
  • Étudiants (secondaire, CÉGEP et universitaire)
  • Jeunes professionnels
  • Toutes les personnes qui cherchent à acheter une voiture fiable en toute confiance.
  • Bon.. tout le monde est le bienvenue ! Si Grand-maman veut s’acheter un nouveau véhicule, on est là pour elle !

119$ pour un accompagnement de 3 mois.

On ne compte plus le nombre de particuliers qui tombent sur des arnaques, qui achètent une voiture au mauvais prix, qui ne savent pas comment négocier, ou qui achètent une voiture en ignorant les coûts d’entretiens selon le kilométrage du véhicule. Kiwiz, c’est ton aide précieuse pour éviter cela !

Non, ton conseiller Kiwiz n’est pas un robot. C’est bien un humain qui a besoin de dormir la nuit. Nous sommes ouverts du XX au XX de Xh a Xh. Tu pourras cependant poser tes questions sur ton compte client, et dès l’ouverture de nos bureaux, un conseiller te répondra !

Si tu envisages d’acheter une auto usagée dans les prochains jours ou bien dans les prochains 3 mois, alors c’est le bon moment. 

Plus tôt commence l’accompagnement, plus tu auras le temps de considérer toutes les opportunités.

L’accompagnement Kiwiz est disponible pour une durée de 3 mois.

L’accompagnement prend fin. Il est alors possible de le renouveler pour 3 mois supplémentaires au tarif de 69$.

La première consultation est gratuite et sans engagement (par ici !). Si tu décides de poursuivre l’accompagnement, c’est là que tu t’engageras et paieras.

Oui, trouver la bonne voiture n’est qu’une étape du processus d’achat. 

L’accompagnement Kiwiz t’aide à toutes les étapes telles que vérifier le bon fonctionnement de l’auto ou l’encadrement juridique pour acheter en confiance.

Sans oublier qu’on te fournit toutes les informations du marché pour négocier au meilleur prix tel que l’évolution du prix dans le temps. Il est fréquent que le vendeur supprime son annonce et réaffiche à un prix moins élevé. Kiwiz t’informe de la date du premier affichage ainsi que des baisses de prix.

Kiwiz est disponible dans l’ensemble de la belle province du Québec. Aucun déplacement physique n’est requis. Profite de l’accompagnement depuis ton espace client !

Ton espace personnel te permet de consulter les meilleures annonces tirées de Kijiji Auto, Auto Hebdo et LesPAC qui répondent à tes critères.
Tu peux également échanger avec ton conseiller Kiwiz par message ou visioconférence, à n’importe quel moment du processus d’achat. 

 

Tu as accès à toutes les ressources Kiwiz:

  • Sélection des modèles de voitures les plus adaptés selon ta situation et tes besoins.
  • Sélection humaines des meilleures annonces tirées de Kijiji Auto, Auto Hebdo et LesPAC 
  • Guides pour t’aiguiller à chacune des étapes (insérer précisemment quels guides)
  • Chat de discussion instantané et visioconférence avec ton conseiller Kiwiz
  • Arguments personnalisés sur tes voitures sélectionnées pour négocier au meilleur prix
  • Formulaire d’inspection qui te guide lors des essais routiers 
  • Outils calculant tes dépenses annuelles
  • Devis rapides pour des garanties sur tes voitures sélectionnées
  • Comparateur d’assurance pour obtenir le meilleur prix disponible sur le marché !

Financement Bancaire: 

On négocie les meilleurs taux grâce aux volumes d’automobilistes que nous accompagnons et prenons une commission de 0%. On n’est pas des intermédiaires mais des facilitateurs. 

 

Garantie prolongée: 

Notre commission est de 20%, soit la plus basse actuellement sur le marché. 

La commission habituelle en concession est comprise entre 30% et 70%.

On te met au défi de trouver une garantie moins chère. 

Si tu trouves, on t’offre 1 kg de kiwis (livraison gratuite si tu habites au Québec). 

 

Assurance : XXX

 

Par ailleurs, nos conseillers automobiles n’ont pas de bonus ou d’incitatifs lorsqu’ils te vendent ces ressources. Kiwiz n’est pas là pour te vendre des ressources qui ne te correspondent pas, mais pour t’aider à faire l’achat le plus adapté avec toutes les informations dont tu as besoin. 

Non, nous sommes spécialisés dans le marché de l’occasion. Et puis, faire une bonne affaire en achetant un véhicule neuf, c’est rare. Voici le cycle moyen de dépréciation d’une voiture. En sachant les détecter, les bonnes affaires se font dans l’occasion.

Pas encore, on fait uniquement de l’accompagnement à l’achat. Nous avons reçu un grand nombre de demandes pour offrir un service d’accompagnement à la vente, nous travaillons  dessus.

Pour vendre ta voiture, tu as 2 options: la vendre entre particuliers ou une reprise en concession. 

Si tu prévois de vendre ton auto et d’en acheter une autre, la reprise en concession peut être financièrement intéressante car elle te permettra d’économiser sur les taxes. 

A toi de calculer la différence entre la valeur de revente entre particuliers et celle en concession en ajoutant l’économie de taxe.
Garde en tête qu’en vendant chez un concessionnaire, c’est immédiat et celui-ci ne pourra pas se retourner contre toi une fois la vente conclue. 

Non, nous ne sommes pas payés par des concessionnaires et oui, nous sommes toujours transparents. 

L’accompagnement Kiwiz est disponible depuis ton espace client. 100% digital et accessible en tout temps.

 

Quelles sont les taxes à payer lors de l’achat d’une auto usagée ?

 

Concessionnaire: 14,975% sur le prix d’achat (TPS: 5% chez le concessionnaire + TVQ: 9,975% a la SAAQ) – Entre particuliers: 9,975% sur le prix d’achat (uniquement la TVQ)

Questions automobile

La réponse dépend de ta situation et de tes besoins, les conseillers Kiwiz peuvent t’aider dans ce cheminement. 

Profite de nos multiples partenaires bancaires tels que la Banque Nationale du Canada et Desjardins pour te faciliter la vie. 

Nous ne participons pas aux démarches de financement 2e et 3e chance. Bien que nous comprenions que ce type de financement puisse être octroyé, nous refusons d’en faire la promotion.

Nous t’accompagnons dans les deux situations mais favorisons les achats entre particuliers. C’est là que les bonnes affaires se trouvent! 

L’achat entre particuliers permet d’économiser sur la taxe concessionnaire qui s’élève à 5% sur le prix d’achat mais ne permet pas de souscrire à des ressources complémentaires tel que le financement bancaire et le prolongement de garantie.

 

Mais ça c’était avant Kiwiz ! L’accompagnement Kiwiz te permet de profiter des mêmes ressources, à la différence qu’on t’oblige pas à écouter le (long) monologue du directeur financier.  Tu sais, c’est le moment où il essaye de te vendre une assurance de la garantie prolongée de l’assurance du wiper arrière. A quoi ça sert ? On cherche encore…

L’assurance automobile est obligatoire. Elle couvre les dommages causés par ta (future) voiture et peut également couvrir les dommages causés sur ta voiture. La garantie n’est pas obligatoire, elle prend en charge les problèmes mécaniques et électroniques de la voiture. La garantie permet d’éviter les mauvaises surprises.

Entre particuliers, le prix de la voiture se négocie. Il n’y a pas de montants prédéfinis. L’accompagnement Kiwiz comprend des arguments personnalisés tels que le nombre de voitures similaires en vente, l’évolution des prix de marché et bien plus encore. En concession, le prix de vente est peu négociable. Il est fréquent de négocier l’ajout d’accessoires tels que des pneus.

On ne peut pas être expert dans tous les domaines, les conseillers Kiwiz sont des spécialistes automobiles. Ils t’aiguilleront sur les bonnes pratiques pour acheter le bon véhicule, au bon prix et en confiance. 

 

Est-ce que je peux aimer les citrons et souscrire à Kiwiz ? 

 

Oui, on accepte tout le monde.

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