1 voiture sur 6 a un kilométrage reculé. Le marché des véhicules usagés est une jungle. Trop souvent nous entendons des histoires d’acheteurs qui peu après leur achat se retrouvent avec de grosses factures. Acheter une voiture est un projet de vie important et cela ne devrait pas être une source de stress. Chacun son métier. Le nôtre, c’est de s’assurer que vous achetiez le bon véhicule.

Si vous n’êtes pas sûrs que la ville soit desservie, vous pouvez toujours nous contacter pour confirmer.

Oui, nous avons des inspecteurs agréés et formés pour inspecter des véhicules électriques et hybrides rechargeables. L’inspection proposée pour ce type de véhicule a été conçue avec plusieurs experts dans le domaine.

Non.  c’est l’inspecteur qui décide de l’heure de l’inspection. Cela leur permet d’éviter des trajets inutiles. Bien entendu, vous êtes tenu informé de la date et l’heure de l’inspection une fois le rendez-vous pris avec le vendeur. L’équipe Kiwiz s’assure que l’intervention soit réalisée sous 48h après la réservation. Si vous réservez le lundi matin à 10h, vous recevrez le rapport d’inspection au plus tard mercredi matin à 10h. Soyez assuré que nous faisons notre maximum afin d’être le plus réactif possible. Il se peut que l’inspection se fasse au-dessus de 48h si le vendeur n’a pas de disponibilité proche.

Oui ! C’est votre droit de faire inspecter une voiture d’un concessionnaire par une tierce partie, et c’est très fortement recommandé !
Nous effectuons des inspections pour des véhicules âgés comme récents, vendus entre particuliers comme en concession. Les mécaniciens du réseau Kiwiz ne sont affiliés à aucun concessionnaire ou garage. Il est primordial de garder la neutralité de notre service.
Nous sommes conscients que certains concessionnaires recommandent d’utiliser Kiwiz, car nous offrons une rapidité d’intervention. Nous apprécions être référé et nous réaffirmons notre totale indépendance. Nous sommes et resterons pro-consommateur.

Nos inspecteurs sont réactifs et une fois la réservation effectuée, nous nous engageons à réaliser l’inspection sous 48h, du lundi au dimanche.
Cependant, il peut arriver que le vendeur particulier ou concessionnaire ne soit pas disponible sous 48h, ce qui allongerait le délai. Ces situations sont hors de notre contrôle et nous nous dégageons de cette responsabilité.

Votre présence n’est pas recommandée. Voici les principales raisons :

– Réduit les chances d’avoir une inspection sous 48h.

– Trouver une disponibilité commune entre le vendeur, un inspecteur et vous complexifie la logistique en plus de réduire les chances de trouver un horaire sous 48h.

– Elle pourrait nuire à la qualité du travail de nos inspecteurs. La concentration est cruciale pour l’inspecteur, elle leur permet d’être rigoureux sur l’analyse du véhicule. L’inspection peut durer jusqu’à 2h30 selon le type de véhicule.

Si vous souhaitez être présent, nous vous invitons à l’indiquer dans la section “Demandes supplémentaires” du formulaire de réservation.

Dans le cas où le véhicule s’est vendu entre temps : Kiwiz offre un crédit pour une prochaine inspection, sans limite de temps.

Dans le cas où le vendeur ne veut pas que Kiwiz vienne inspecter le véhicule : cela est un mauvais signe, il est probable que le vendeur soit conscient d’un vice caché sur le véhicule. Kiwiz offre un crédit pour une prochaine inspection, sans limite de temps.

À noter que c’est bien à vous de vous assurer en amont que le vendeur soit d’accord que vous fassiez faire une inspection par une tierce partie.

Si vous préférez un remboursement, il suffit de nous en aviser et le montant de l’inspection vous sera crédité, moyennant des frais de dossiers de 30$.

L’inspection d’un véhicule ne nécessite pas de la lever à 6 pieds de haut. Nos inspecteurs sont équipés pour vérifier le bon état et la présence de rouille des points de levage, de la structure (frame) ainsi que de l’échappement.
Si une fuite sous le véhicule est présente au niveau de la transmission, boite de vitesse ou du différentiel, nous le saurons. Lever le véhicule permettrait de déterminer plus précisément la source de la fuite. Pour nous, la présence d’une fuite sur l’un de ces composants est suffisant pour déconseiller l’achat. L’intervention pour réparer une telle fuite coûterait plusieurs milliers de dollars. L’inspection Kiwiz a été conçue pour offrir l’inspection pré-achat la plus complète possible.