C'est pourquoi on a bâtit un réseau d'experts automobiles indépendants des garages.

2018. Montréal.

Edouard, passionné automobile travaille en parallèle de ses études dans une concession d’autos usagées, en tant que vendeur. Il est déçu de l’expérience offerte à ses clients : un manque d’éthique et de transparence, et un seul but : vendre le stock automobile. Ses amis avaient comme habitude de se tourner vers lui pour l’achat d’une voiture, et Edouard se faisait un plaisir de les aider. Il aimait mettre à profit son expertise.

Adélaïde, elle, n’a aucune connaissance automobile et trouve complexe l’achat d’une voiture d’occasion. Elle ne se sent pas en confiance, et ça la dissuade même d’acheter une auto.

“On ne sait pas par où commencer et on se méfie de tout. Et puis, il faut se le dire, ce n’est pas normal qu’on soit pas transparents avec toi parce que t’as peu de connaissances automobiles. Et pourtant, certains en profitent. Si t’es pas accompagné par une personne neutre et de confiance qui s’y connaît, c’est angoissant car tu peux te faire avoir ».

Bref, l’automobile est une industrie en crise de confiance, avec beaucoup d’asymétries d’informations entre l’acheteur et le vendeur. C’est pourquoi ils décident de fonder Kiwiz avec comme vision de devenir la référence de confiance dans l’industrie de l’automobile usagée.